Sepetim
Giriş Yap

              HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

              Son Güncelleme Tarihi: 05.08.2026

              Bu Hizmet Şartları ("Sözleşme"), hepsitrendim.com internet sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler için geçerlidir. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan herkes aşağıdaki şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

              1. Taraflar

              Bu sözleşme, hepsitrendim.com ("HepsiTrendim", "Şirket", "Satıcı") ile internet sitesini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

              2. Hizmetin Kapsamı

              HepsiTrendim, kullanıcılarına internet üzerinden ürün inceleme, sipariş oluşturma, ödeme yapma ve ürün satın alma hizmeti sunmaktadır.

              Şirket, sunduğu hizmetlerin kapsamını önceden bildirimde bulunmaksızın geliştirme, güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

              3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

              • Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

              • Hesap bilgilerinin ve şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

              • Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler kullanıcıya ait kabul edilir.

              • Şirket, güvenlik şüphesi bulunan hesapları geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

              4. Sipariş ve Ödeme

              • Verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

              • Stok hataları veya teknik nedenlerle temin edilemeyen ürünlerde sipariş iptal edilebilir.

              • Böyle bir durumda tahsil edilen ücret, ödeme yapılan yöntem kullanılarak iade edilir.

              • Ürün fiyatlarında oluşabilecek teknik hata veya sistemsel yanlışlıklarda şirket gerekli düzeltmeleri yapma hakkına sahiptir.

              5. Fiyatlandırma

              Sitede yer alan tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.

              HepsiTrendim, kampanya, indirim ve fiyatları önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

              6. Kargo ve Teslimat

              Siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

              Teslimat süreleri bölgesel farklılıklar, resmi tatiller, doğal afetler veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

              7. İade ve Cayma Hakkı

              İade ve cayma hakkına ilişkin tüm koşullar, internet sitemizde yayımlanan İade ve Değişim Politikası kapsamında uygulanmaktadır.

              8. Yasaklanan Kullanımlar

              Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul eder:

              • Hukuka aykırı işlem yapmak,

              • Başkalarının haklarını ihlal etmek,

              • Zararlı yazılım yüklemek,

              • Siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,

              • Sistem güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmak,

              • Sahte sipariş oluşturmak,

              • Dolandırıcılık amacıyla siteyi kullanmak.

              Bu tür durumlarda HepsiTrendim gerekli hukuki ve teknik işlemleri uygulama hakkını saklı tutar.

              9. Fikri Mülkiyet Hakları

              Sitede yer alan;

              • Logo,

              • Marka,

              • Tasarım,

              • Ürün görselleri,

              • Yazılar,

              • Grafikler,

              • Yazılım,

              • İçerikler

              ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

              HepsiTrendim'in yazılı izni olmadan hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

              10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

              HepsiTrendim;

              • İnternet bağlantısından kaynaklanan kesintilerden,

              • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan,

              • Mücbir sebeplerden,

              • Kullanıcının hatalı bilgi vermesinden doğan zararlardan

              sorumlu tutulamaz.

              Kanunlardan doğan tüketici hakları saklıdır.

              11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

              Kullanıcıların kişisel verileri yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

              Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

              12. Mücbir Sebepler

              Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, teknik altyapı sorunları, resmi makam kararları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

              13. Sözleşme Değişiklikleri

              HepsiTrendim, bu Hizmet Şartları'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

              Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

              14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

              Bu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

              Uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketicinin yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

              15. İletişim Bilgileri

              HepsiTrendim

              Adres: Yıldızkent Mahallesi, Palandöken, Erzurum

              Telefon: 0537 036 52 79

              E-posta: [email protected]

              Web sitemizi kullanmanız, bu Hizmet Şartları'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.